オンラインゲームのゲーム内に関する 問い合わせサポートおよび通報対応をご担当いただきます。 具体的な作業内容 ・ユーザーからの問い合わせ返信 ・リアルタイム対応 ・規約違反の調査や懲戒対応 また経験に応じて、意見要望や不具合報告メールなどの内容をまとめ、 必要に応じて開発スタッフとユーザー対応に関するやり取りを行っていただきます。
募集終了【大手ゲーム企業】ユーザー問い合わせサポート/運営補佐の求人・案件
〜1,680円／時
- 派遣
- 東新宿（東京都）
職務内容
求めるスキル
・カスタマーサポートの経験(業種不問)
・ネットワークゲームに関する基礎的な知識やプレイ経験
・文書作成能力
・PC、サーバー、ネットワークに関する基礎的な知識(実務経験不問)【歓迎スキル】 ・オンラインゲームの運営経験
・MMORPG／ソーシャルゲームなど、各種オンラインゲームに関する深い経験や知識
・サーバー運用経験
・告知文章作成の経験
・社内外の関係者との調整経験
その他募集要項
- 商談回数
- 1回
- 募集人数
- 1人
- 作業開始日
- 即日
- 最低稼働日数
- 週5日
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例：業務の忙しさ、勤務スタイル、人間関係、など
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