ご契約中の顧客に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。 具体的には、以下作業に対応していただきます。 -オンボーディング（プロダクトを使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、顧客が抱えている課題を解決へ導く -オンボーディングが完了した顧客の更なる活用を促進する -利用率が低い顧客に対する利用促進の支援 -顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行 -導入プロセスの改善及び機能提案 -契約更新に向けたアプローチ・対応 -新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
【アシスタントディレクション】自社プロダクトカスタマーサクセスの求人・案件
〜300,000円／月
- 業務委託
- 恵比寿（東京都）
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職務内容
求めるスキル
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・web広告に関する経験（運用やクリエイティブ制作など）【歓迎スキル】 ・広告代理店でのご経験、広告代理店との協業のご経験
精算・お支払い
- 精算条件
- 有
- 精算基準時間
- 140時間〜180時間
- 支払いサイト
- 15日
その他募集要項
- 商談回数
- 1回
- 募集人数
- 1人
- 作業開始日
- 即日
- 最低稼働日数
- 週5日
- リモートワーク
- 可
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例：業務の忙しさ、勤務スタイル、人間関係、など
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