運用中ソーシャルゲームにおける、カスタマーサポート全般をお任せします。 具体的な作業内容は下記を想定しております。 ・お問い合わせをはじめとしたお客さまの声の分析、レポート作成 ・お客さまの声を各チームへインプットし、その後の改善や価値向上につながっているかの確認 ・SNSなどでお客さまの声の積極的な情報収集 ・お問い合わせへの応対や方針検討など、カスタマーサポートとしての基本的な作業
【業務委託】【運用中ソーシャルゲーム】カスタマーサポートの求人・案件
〜400,000円／月
- 業務委託
- 渋谷（東京都）
職務内容
求めるスキル
・多くの部署とコミュニケーションを取った実務経験【歓迎スキル】 ・VoC活用作業の経験
・カスタマーサポート経験
・ゲーム、コンテンツ業界での経験
精算・お支払い
- 精算条件
- 無
- 支払いサイト
- 15日
その他募集要項
- 商談回数
- 1回
- 募集人数
- 1人
- 作業開始日
- 即日
- 最低稼働日数
- 週5日
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例：業務の忙しさ、勤務スタイル、人間関係、など
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