NEW【コンテンツマーケティング】SaaS事業向けカスタマーサクセス運用の求人・案件

〜650,000円／月

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職務内容

・受取請求書システムを用いたカスタマーサクセス案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -フリープラン顧客の有料転換やオンボーディング -アップセルのシナリオ設計及び運用 -ヘルプ記事や動画やFAQの企画及び作成 -ウェビナーやコミュニティの設計及び運営 -利用ログや問い合わせデータの分析 -事業指標のモニタリング及び改善

求めるスキル

・法人向けカスタマーサクセス、コンテンツ運用、コンテンツ運用のいずれかの実務経験 ・リーダー経験や立ち上げの経験 ・コンテンツを用いた設計や運用の経験【歓迎スキル】 ・バックオフィス領域の実務経験 ・オンラインコミュニティの運営経験 ・マーケティングツールの運用経験 ・顧客管理ツールの運用経験 ・利用ログ分析ツールの運用経験 ・プロダクトのカスタマーサクセス設計経験 ・AIツールを業務効率化に活用した経験

精算・お支払い

精算基準時間
140時間〜180時間
支払いサイト
15日

特徴

その他募集要項

商談回数
1回
募集人数
2人
作業開始日
即日
最低稼働日数
週5日
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担当者からのコメント

受取請求書システムを展開している企業でございます。 法人向けサービスにおけるご経験を活かすことができます。 新しいアイディアを積極的に導入し成長が出来る環境でございます。 基本的には一部リモート作業を見込んでおります。 スキルアップされたい方や中長期的に腰をすえての参画を希望される方にお勧めの案件となります。

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