NEW【進行管理ディレクション】自社サービストレーディングカードサイト運営の求人・案件

〜2,480円／時

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職務内容

トレーディングカード関連のECサイトのサイト運営業務をご担当いただきます。 ・ECサイト上で公開する商品の企画 ・公開に必要な商品データの作成 ・管理画面への商品登録、公開設定 ・公開スケジュールの管理 ・デザイナーへのサムネイル、バナー制作依頼 ・制作物の進行管理、修正対応 ・公開前の商品内容、設定データのチェック ・公開後の実績数値の確認 ・Excel、スプレッドシートを使用した集計、簡単なレポート作成 ・適性に応じた公式SNSアカウントの運用

求めるスキル

・ECサイトまたはWebサービスにおける、商品・コンテンツの登録や更新運用の経験 ・Excel、Googleスプレッドシートの基本操作経験【歓迎スキル】 ・ECサイトにおける商品企画、販売企画、商品情報管理の経験 ・デザイナーへの制作依頼、進行管理経験 ・売上や利用実績等の数値集計、分析経験 ・公式SNSアカウントの運用経験 ・中国語または英語の読み書きスキル

精算・お支払い

精算条件
有
支払いサイト
15日

特徴

その他募集要項

商談回数
1回
募集人数
1人
作業開始日
2026/9/1
最低稼働日数
週5日
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担当者からのコメント

トレーディングカード関連のECサイトにおいて、ユーザーから寄せられるお問い合わせへのメール対応を担当していただく案件です。 問い合わせ管理ツールを使用し、配送状況、アカウント、商品などに関するお問い合わせへ対応していただきます。 電話対応はなく、メールによるテキスト対応が中心です。 AIが返信文の下書きを自動作成する仕組みが導入されているため、下書きの内容を確認し、必要に応じて修正したうえで送信していただきます。 対応方針をまとめたマニュアルや過去の対応事例も整備されており、判断が難しいお問い合わせについては社員へエスカレーションできる体制です。 文章を作成するだけでなく、問い合わせ内容を自ら確認・調査し、必要事項を記録したうえで対応を完了させる力が重視されます。 そのため、PCを使用したカスタマーサポートやチャット・メール対応、データ管理などのご経験を活かしやすいポジションです。

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