チャットボット広告の入稿オペレーション改善にメインで携わっていただきつつ、 将来的にはPMMとしてご活躍いただきます。 ご参画後まずはプロダクト・ビジネス・入稿部隊と連携いただき現場業務を深く理解いただきつつ、以下のような業務を適性にあわせてお任せいたします。 1)現場課題の理解のため、現場業務に伴走 ・プロダクトやオペレーションに関する問い合わせ対応やトラブルシューティング ・入稿・配信業務のヘルプ 2)プロダクト&オペレーションの課題分析・示唆 ・現場ヒアリングを通したインシデントやヒヤリハットのログなどから課題を分析 ・課題分析に基づいた、プロダクトやオペレーション改善の示唆を関係者に提供 3)プロダクト&オペレーション改善の実業務のリード ・ワークフロー改善やマニュアル更新・浸透 ・配信・入稿フローのオペレーション設計、ディレクション業務 ・インシデント・ヒヤリハット対応フローの整備 4)入稿・配信を担う分業組織の体制強化・課題解決
【ディレクション兼マーケティング】チャットボット広告改善提案の求人・案件
〜850,000円/月
- 業務委託
- 秋葉原(東京都)
職務内容
担当領域
求めるスキル
・Web広告業界などで、入稿・配信オペレーション企画(設計or改善)の経験
・SaaSツールや配信ツールに関して、以下いずれかのような経験がある方
ユーザーサポートやトラブルシューティング、品質担保の経験
ツールの仕様理解が求められる業務
技術的仕様をオペレーションに落とし込んだ経験
技術チームとの折衝業務の経験がある【歓迎スキル】 ・論理的思考をもとに分析を行った経験
・テキストベースでも十分に伝えられるなど高い言語化・コミュニケーション能力
・Notionなどのドキュメンテーションツールを使用しマニュアル作成などした経験
精算・お支払い
- 精算条件
- 有
- 精算基準時間
- 140時間〜180時間
- 支払いサイト
- 15日
特徴
その他募集要項
- 商談回数
- 1回
- 募集人数
- 1人
- 作業開始日
- 即日
- 最低稼働日数
- 週4日〜
- リモートワーク
- 可
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リモートワーク が可能な案件
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