【開発ディレクション】クラウドサービスの求人・案件

500,000円/月

職務内容

自社クラウドサービスの下記対応をお任せします。 ・カスタマーサポートの一次対応 →問い合わせの中の不明点をまとめてエンジニアへ質問→回答を促し顧客にメールで返信する ・問い合わせ内容の調査・回答まで行えるように ・サポート全体の優先順整理   ・お問い合わせの優先度を整理し、何から調査を進めれば良いかエンジニアに依頼する   ・将来的には、優先順を把握しながら自らも調査・回答を行えるようにする ・サポート対応がない時間帯はプロダクトへの理解を深めつつ、動作確認を実施

求めるスキル

・TypeScript, React, Next.js のいずれかを用いた開発経験 ・顧客折衝の経験【歓迎スキル】 ・文章作成に抵抗がない方

精算・お支払い

精算条件
精算基準時間
140時間〜180時間
支払いサイト
15日

その他募集要項

商談回数
1回
募集人数
1人
作業開始日
即日
最低稼働日数
週4日〜
担当者からのコメント

社員のほとんどがエンジニアとして在籍している ベンチャー企業です。 クラウドサービスのマーケティングをお任せします。 現状は10ヶ月ほど前からインバウンドマーケティングの強化を行ってきましたが、別軸で、市場的にアウトバウンドマーケティングによる顧客獲得チャンスが高まってきていると感じており、そちらの戦略立案から実行まで参画していただける方を探しています。 そのため、アウトバウンドにも意欲のある方がマッチします。

案件申し込みで、 該当企業の評判をお知らせします!

例:業務の忙しさ、勤務スタイル、人間関係、など

評価サンプル

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リモートワーク が可能な案件

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